Häufige Fragen für Familien

Dies ist ganz Ihnen und dem Babysitter überlassen. Es kann tagsüber sein, was bedeutet, dass der Babysitter sich auch mit den Kindern beschäftigt, z.B. mit ihnen spielt, spazierengeht oder auch Essen zubereitet und füttert, oder aber am Abend und in der Nacht, was im günstigsten Fall lediglich Anwesenheit bedeutet, ansonsten aber auch Herumtragen und Fütten von Babys oder auf die Toilette begleiten von älteren Kindern.

Ein Babysitter beschäftigt sich in der Regel ausschließlich mit dem Hüten von Kindern. Dies müssen allerdings nicht unbedingt nur Babys sein, sondern können durchaus auch Kleinkinder bis hin zu Schulkindern sein.

Dies ist nicht so einfach zu sagen. Ein wichtiges Kriterium ist, dass der Babysitter Ihnen sympatisch erscheint. Noch wichtiger ist allerdings, dass er den zu betreuenden Kindern sympatisch ist.

Die Babysitterzentrale versucht durch ihr Bewertungssystem bei dieser wichtigen Frage Hilfestellung zu geben.

Darüber hinaus gibt unser ausführlicher Fragebogen Hinweise auf zusätzliche Qualifikationen, etwa, wenn ein behindertes Kind zu betreuen ist oder das Kind zu Aktivitäten außerhalb von zu Hause begleitet werden soll.  

Diesen Punkt müssen Eltern mit dem betreffenden Babysitter verhandeln. Es ist regional sehr unterschiedlich und auch von Babysitter zu Babysitter verschieden.

In der Regel richtet sich das Honorar auch nach der Qualität des Babysitters, das heißt nach seiner Ausbildung und Erfahrung in der Kinderbetreuung, und nach der Anzahl der zu betreuenden Kinder oder dem Aufwand, den die Betreuung mit sich bringt, beispielsweise bei einem behinderten Kind.

Das Kind strahlt, wenn er kommt und hört nicht auf, alle wundervollen Dinge über ihn zu erzählen.

Das Kind und das Kinderzimmer sind sauber und ordentlich.

Der Babysitter ist pünktlich und versucht, auch ausserhalb vom Babysitten Kontakt zu halten.

Der Babysitter ist kreativ und Ihr Kind lernt viel mit dem Babysitter. Sie bemerken neue Worte und Fähigkeiten bei Ihrem Kind.

Unfälle sind selten und werden ehrlich gemeldet.

Das ist sogar sehr wichtig!

Bei der illegalen Beschäftigung von Ausländern ohne Arbeitsgenehmigung drohen empfindliche Geldstrafen.

Natürlich dürfen sich auch ausländische Babysitter in unsere Babysitter-Galerie eintragen und natürlich dürfen auch ausländische Babysitter beschäftigt werden.

Da wir lediglich ein Forum bieten, mit dessen Hilfe Babysitter und Familien zueinander finden, können wir nicht alle Eintragungen dahingehend überprüfen, ob sich ausländische Babysitter legal in Deutschland aufhalten und arbeiten dürfen.

Daher muss die Familie unbedingt feststellen, ob ein ausländischer Babysitter über eine gültige Aufenthalts- und Arbeitsgenehmigung verfügt. Tut sie das nicht und der Babysitter hält sich illegal oder ohne Arbeitsgenehmigung in Deutschland auf, kann die Familie, die ihn beschäftigt, verantwortlich gemacht werden.

Im Zweifelsfall können Sie sich den Pass des Babysitters anschauen. Dort ist der Aufenthaltstitel eingetragen sowie die Arbeitsgenehmigung mit etwaigen Auflagen.

Bei uns! Dazu sollten Sie sich allerdings erst einmal registrieren. Sie bekommen dann einen Benutzernamen und ein persönliches Password mitgeteilt. Damit können Sie sich dann in den internen Bereich einloggen.

Keine Angst: Die Registrierung ist kostenlos und verpflichtet Sie zu nichts.

Die Höhe der Mitglieds-Gebühr entnehmen Sie bitte unserer Preisliste.

Nein, die Registrierung ist kostenlos und unverbindlich.

Sobald Sie Mitglied geworden sind, werden die Kontaktdaten aller Babysitter freigeschaltet. Sie können daraufhin mit bis zu zehn Babysittern pro Tag in Kontakt treten. In der Regel ist es allerdings nicht erforderlich, zehn Babysitter zu kontaktieren, bis Sie einen passenden gefunden haben.

Sollte es doch einmal vonnöten sein - es ist ganz dringend und Sie können keinen der kontaktierten Babysitter telefonisch erreichen - schicken Sie uns eine kurze E-Mail und wir werden Sie dann für weitere Kontaktanfragen freischalten.  

Um sich zu registrieren, klicken Sie oben in der Menü-Leiste auf "Registrieren". Dort finden Sie ein Formular, das Sie bitte sorgfältig und wahrheitsgemäß online ausfüllen.

Alle mit einem * versehenen Felder sind Pflichtfelder. Das heißt, diese Felder müssen ausgefüllt werden, damit die Registrierung vom System akzeptiert wird. Nach dem Ausfüllen schicken Sie die Registrierung einfach durch Anklicken des entsprechenden Feldes an uns ab. Nach Beendigung des Registriervorgangs erhalten Sie zur Bestätigung eine Kopie Ihrer Angaben sowie Ihre Familien-ID per E-Mail.

Wir möchten gerne wissen, mit wem wir es zu tun haben.

Die Registrierung der Nutzer unseres Angebots dient darüber hinaus dem Schutz der bei uns registrierten Babysitter. Für sie müssen wir nachvollziehen können, von wem sie eventuell kontaktiert werden. Schließlich soll deren E-Mail-Briefkasten nicht mit sinnlosen Spams oder gar übler Anmache überquellen.

Für Sie hat die Registrierung keine Nachteile. Die Registrierung ist kostenlos und verpflichtet Sie zu nichts. Sie erhalten damit Zugang zu einem erweiterten Bereich unseres Babysitter-Vermittlungsdienstes.

Sie müssen sich einloggen, um alle Funktionen unseres Angebots nutzen zu können. Diese sind ja nur registrierten Mitgliedern vorbehalten. Und das wiederum ist notwendig, damit nicht jemand einfach aus Spaß den bei uns registrierten Babysittern E-Mails schickt und mit deren Daten Unsinn treibt.

Sie loggen sich ein, indem Sie im linken Navigationsbereich oberhalb der "Babysitter-Galerie" auf "Einloggen" klicken, dort Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben und bestätigen bzw. auf den kleinen Pfeil klicken.

Ihren Benutzernamen erhalten Sie nach Ihrer Registrierung per E-Mail von der Babysitterzentrale.

Ihr Passwort können Sie bei der Registrierung selbst festlegen.

Nein, mit Ihrer Registrierung gehen Sie keine Verpflichtung ein. Es wird auch nicht automatisch irgendeine Gebühr eingefordert. Erst wenn Sie Babysitter aus unserer Galerie kontaktieren wollen, ist ein Mitgliedsbeitrag zu zahlen.

Ja, das geht in der Regel schnell und Sie sollten - wenn keine technischen Probleme vorliegen - noch in wenigen Minuten mit einem Babysitter Kontakt aufnehmen können.

Nein, die Daten werden überhaupt nicht veröffentlicht. Sie werden lediglich einem Babysitter per E-Mail zugeschickt, wenn Sie diesen kontaktieren. Sie selbst entscheiden also darüber, wer Ihre Angaben erhält.

Eventuell haben Sie nicht alle Pflichfelder ausgefüllt. Dies wird Ihnen dann angezeigt und die entsprechende Zeile ist rot markiert. Füllen Sie sie aus und versuchen Sie es erneut.

Ansonsten kann eine fehlgeschlagene Registrierung natürlich auch äußere Ursachen haben, z.B. ist Ihr Computer oder unser Server abgestürzt oder die Datenleitung überlastet. In dem Fall müssen Sie es leider zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal versuchen.

Um die Profile der bei uns registrierten Babysitter vollständig einsehen zu können, müssen Sie als Mitglied registriert und eingeloggt sein.  Diese Prozedere dient der Sicherheit der bei uns registrierten Babysitter. Es muss nachvollziebar sein, wer die Möglichkeit hat, unsere Babysitter zu kontaktieren. Schließlich erhalten Sie, um die Kontaktaufnahme zu ermöglichen, eine Vielzahl von Daten der Babysitter. 

Die Sterne sind unser Bewertungssystem. Familien haben die Möglichkeit, die von ihnen engagierten Babysitter zu bewerten. Ein Stern ist die niedrigste, sieben Sterne die höchte mögliche Bewertung.

Um sich den Plan mit den zur Verfügung stehenden Zeiten des Babysitters anzeigen zu lassen, müssen Sie auf den Pfeil neben dem Kürzel "BS-Zeiten" auf dem unteren Rahmen des Kurzprofils klicken. Hier können Sie in einer Übersicht in Kalenderform die mit Kreuz markierten Zeiten sehen, an denen der Babysitter während des aktuellen Monats noch Termine frei hat.

Die Babysitter-Galerie wird mehrmals täglich aktualisiert, sobald ein Mitglied oder Babysitter seine Daten ändert oder neu eingibt.

Sie Babysitter können selbst entscheiden, ob Sie aktuell in der Galerie präsent sein wollen oder nicht. Unsere Galerie ist deshalb ständig anders besetzt. Sollten Sie spezielle Vorstellungen hinsichtlich Ihres Wunsch-Babysitters haben, sollten Sie am besten mehrmals innerhalb einer Woche hineinschauen oder sich durch unseren Infodienst über neue Babysitter-Profile informieren lassen.

Hits sagt Ihnen, wie häufig das jeweilige Profil bereits aufgerufen wurde. Immer, wenn ein Besucher unserer Babysitter-Galerie mehr über einen Bewerber erfahren möchte und auf sein Foto oder "Mehr Infos" klickt um den kompletten Fragebogen einsehen zu können, wird dem Zähler ein "Hit" hinzugefügt.

Anfragen zeigt an, wie viele Familien bereits mit dem betreffenden Babysitter in Kontakt standen oder aktuell noch stehen. Hier steigt die Zähler-Anzeige, sobald eine Familie dem Babysitter seine Infos geschickt hat.

Um Kontakt zu einem Babysitter in unserer Galerie aufnehmen zu können, müssen Sie eingeloggt sein. Dazu müssen Sie sich zuerst registrieren. Sind Sie bereits bei uns registriert, können Sie sich gleich unter dem entsprechenden Link an der linken Seite einloggen.

Ja, sobald Sie unsere Mitglieds-Gebühr bezahlt haben.

Die Bewertungen sind unseren regisitrierten Mitgliedern vorbehalten. Um sie lesen zu können, müssen Sie sich erst in den internen Bereich einloggen.

Eine Bewertung können nur registrierte Mitglieder abgeben, nachdem Sie einen Babysitter kontaktiert haben und er bei ihnen babygesittet hat. 

Wir bitten ausschließlich darum, dass eine Bewertung auch wirklich nur nach mindestens einem vorherigen Babysitting-Termin abgegeben wird. Wir können nicht erkennen, ob der Babysitter tatsächlich engagiert wurde, darum besteht mit der ersten Kontaktaufnahme die technische Möglichkeit der Bewertungsabgabe. Es ist jedoch nicht Sinn der Sache, nach nur einer E-Mail oder einem Telefonat eine Bewertung abzugeben. Es soll schließlich nicht die Freundlichkeit am Telefon sondern allein die Eignung als Babysitter bewertet werden.

Falls Sie in unserer Galerie auf Anhieb keinen passenden Babysitter gefunden haben, können Sie sich durch unseren Infodienst über entsprechende Babysitter benachrichtigen lassen. Dazu geben Sie in der Infodienst-Suchmaske die gewünschten Kriterien an. Sie erhalten dann automatisch einen E-Mail, wenn sich ein passender Babysitter einträgt.

Bitte beachten Sie: Geben Sie den Infodienst-Auftrag im externen Bereich, also wenn Sie sich nicht registriert oder nicht eingeloggt haben, erlischt er nach 30 Tagen.

Sind Sie dagegen eingeloggt, wenn Sie den Infodienst bestellen, haben Sie zum einen viel mehr Auswahlkriterien für Ihren Wunsch-Babysitter. Zum anderen können Sie selbst bestimmen, wie lange Sie durch unseren Infodienst über neue Babysitter-Profile informiert werden wollen.  

Hierfür kann es mehrere Gründe geben:

-     Sie haben versehentlich eine falsche E-Mail-Adresse angegeben, so dass unsere Mitteilungen Sie nicht erreichen. Haben Sie eine Bestätigung über die Aktivierung des Infodienstes erhalten? Wenn nein, tragen Sie sich am besten einfach noch einmal ein.

-     Sie haben eine Bestätigung erhalten, werden aber trotzdem nicht über neue Profile informiert? Eventuell haben Sie zu viele Suchkriterien eingegeben. Wenn möglich, sollten Sie versuchen, weniger spezifische Kriterien zu wählen. Löschen Sie dazu Ihren bestehenden Auftrag und tragen Sie sich erneut ein.

-     Falls Sie schon einmal über neue Babysitter-Profile informiert wurden, jetzt aber keine Benachrichtigungen mehr kommen, liegt dies wahrscheinlich daran, dass Ihr Abonnement einfach abgelaufen ist. Tragen Sie sich am besten einfach neu ein. Falls Sie bei uns registriert sind, empfehlen wir Ihnen den Infodienst nach dem Einloggen zu aktivieren. Dort haben Sie wesentlich mehr Suchkriterien zur Verfügung.

-     Last but not least kann es auch schlicht und einfach daran liegen, das Ihr E-Mail-Speicher voll ist. Dann sollten Sie mal ein paar E-Mails löschen.

Der Infodienst endet automatisch nach einem Monat.

Sind Sie Mitglied und haben Sie den Infodienst im eingeloggten Bereich aktiviert, dann können Sie ihn einfach abbestellen. Das geht genauso einfach, wie die Aktivierung: Sie brauchen sich dazu nur einzuloggen, auf "Infodienst" gehen und auf "Deaktiviert" klicken. 

Sie melden sich für den Infodienst an, indem Sie auf den entsprechenden Link klicken. Dort geben Sie an, in welchem Postleitzahlenbereich Sie einen Babysitter benötigen und klicken anschießend auf "Infodienst anmelden". Sie erhalten nun bis zu Ihrer Abmeldung, maximal für 30 Tage, alle neu eingestellten Babysitterprofile aus diesem Postleitzahlenbereich zugesandt.

Sie sind am linken Bildrand, unterhalb der Babysitter-Suche.

Natürlich! Es wäre uns viel zu peinlich, so viele tolle Beurteilungen zu erfinden.

Manche zufriedenen Kunden wollen zwar gerne mitteilen, wie gut sie uns finden, möchten aber selbst lieber im Hintergrund bleiben. Wir zwingen niemanden, sein Bild zu veröffentlichen.

Schreiben Sie, was Ihnen besonders an uns gefällt. Das kann ganz allgemein sein („Alles Super!“), oder speziell auf einzelne Punkte eingehen (Gestaltung der Seiten, Menü, Suchfunktion, Service, Preis-Leistungs-Verhältnis, etc... ).

Natürlich nicht. Klicken Sie auf entweder „Familien-Referenzen“ oder „Babysitter-Referenzen“ und sie können alle abgegebenen Beurteilungen dort der Reihe nach lesen.

Dazu gehen Sie in der linken Navigationsleiste auf Familien-Referenzen und dann auf "Familien-Referenz schreiben". Sie müssen sich nicht einmal dazu einloggen, denn es kann uns jeder eine Referenz geben.

AGB bedeutet Allgemeine Geschäftsbedingungen. In ihnen sind die genauen Regeln unserer Dienstleistung dargelegt.

Ja, das müssen Sie, schon im eigenen Interesse. Darin sind die Geschäftsgrundlagen unseres Angebots sehr genau erklärt, also alle Rechte und Pflichten von uns sowie unseren Nutzern. Diese Rechte und Pflichten müssen Sie kennen, bevor Sie unser Angebot nutzen und über uns Babysitter kontaktieren. 

Aus diesem Grund müssen Familien, die sich bei uns als Mitglied registrieren, die AGBs vor der Registrierung lesen.

Wenn Sie ankreuzen, Sie hätte sie gelesen, dies aber nicht tun, ist das Ihr eigenes Risiko.

Nein, sie sind auch so bindend.

Natürlich können sie das. Gehen Sie dazu auf „Drucken“ am Ende der Seite. Sollten Sie Probleme damit haben, wenden Sie sich an uns. Wir werden versuchen, das Problem zu beheben und Ihnen gegebenenfalls die AGB in Schriftform zusenden.

Egal, ob Fragen, Anregungen oder Kritik: Wir freuen uns über jede Rückmeldung von Ihnen. 

Wir haben es Ihnen möglichst einfach gemacht, mit uns Kontakt aufzunehmen:

Nutzen Sie bequem unser Formular unter dem Menüpunkt Kontakt. Das hat folgende Vorteile:

·          Sie erhalten eine Kopie Ihrer Anfrage in Ihr E-Mail-Postfach

·          Sie können uns zu jeder Tages- und Nachtzeit anschreiben.

·          Wenn Sie das Formular in Ihrem persönlichen Bereich nutzen, müssen Sie nicht einmal mehr Angaben zu Ihrer Person machen. Der Absender (Sie) wird automatisch von unserem System erfasst.

Bevor Sie allerdings loslegen, lesen Sie vorher unsere "häufigen Fragen" durch. Vielleicht haben wir da bereits die Antwort auf Ihr Problem vorweggenommen und Sie sparen sich die Mühe des E-Mail-Schreibens.

Außerdem bitten wir Sie zu beachten, dass wir keine Auskünfte über Familien oder Babysitter geben können.   

Das geht ganz einfach, wenn Sie sich bei uns registrieren und Mitglied werden.